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08/04/2020

Emergenza Covid-19


Per tutelare la salute di tutti e rispondere agli appelli del Governo, stiamo lavorando con misure aggiuntive per contrastare il più possibile la diffusione del virus. Pertanto, dal 14 Marzo tutti gli sportelli rimarranno chiusi per il tempo strettamente necessario a superare l’emergenza Covid-19.

I clienti che beneficiano di bonus sociali per la fornitura di energie elettrica, gas e/o idrico, in scadenza nel periodo compreso tra il 1 marzo e il 30 aprile 2020, hanno la possibilità di rinnovare la domanda per l’erogazione dei bonus anche oltre la scadenza originariamente prevista, ma comunque entro 60 giorni successivi al 30 aprile 2020.
Dal momento del rinnovo, la validità sarà retroattiva a partire dalla data di scadenza originaria, garantendo così la continuità dei bonus. Il rinnovo avrà la consueta durata di 12 mesi, come previsto dalle norme attuali.
Questo è quanto disposto dall’Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente con la Deliberazione 76/2020/R/com