30/06/2021
Livelli di qualità commerciale dei servizi di vendita di energia elettrica – anno 2021
L’Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambiente (di seguito ARERA), ai sensi della Delibera 413/2016/R/com, ha previsto che le società di vendita siano tenute a comunicare ai clienti i livelli specifici e generali di qualità commerciale di propria competenza, gli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto, ed il grado di rispetto dei livelli specifici.
Clienti domestici
Livelli di qualità commerciale – anno 2021 – pdf
